如果遇到商家或个人拒收硬币的情况，可以通过以下途径进行投诉：
中国人民银行：
可以拨打中国人民银行金融消费权益保护投诉咨询电话12363进行投诉。
市场监督管理部门：
向市场监督管理部门投诉，他们负责监管市场行为，保护消费者权益。
消费者权益保护协会：
向当地的消费者权益保护协会投诉，他们提供专业的法律支持和调解服务。
城市政务热线：
通过城市政务热线进行投诉，这是一个综合性的服务平台。
110报警电话：
虽然可以报警，但通常情况下，报警更多是针对刑事案件或紧急事件，对于拒收硬币这类民事纠纷，拨打110可能不是最直接有效的途径。
综上所述，如果遇到拒收硬币的情况，建议首先拨打12363进行投诉，这是最直接和专业的途径。同时，也可以向市场监督管理部门或消费者权益保护协会寻求帮助。