为进一步提升服务效能，切实保障居民生命财产安全，营造安全、有序的居住环境，近日东胜区住房保障综合服务中心走进阳光新城A2区、A3区、B3区等公租房小区进行安全宣传及消防通道清理行动，同时开展优质特色服务，不断提升公租房保障对象的幸福感、获得感和满意度。
活动过程中针对行动不便或有特殊情况不能及时缴纳租金的居民，如孤寡老人、残疾人士等需续费及欠费的住户，提供上门收缴租金服务，并将复刻着安全标语的小礼品及宣传册送入住户家中，让住户更直观的感受到公租房安全的重要性，同时对于在楼道里随意堆放废旧家具、纸箱的租户，上门帮助清理，用礼品换废品的方法，温和有效的解决杂物堆放的矛盾，将安全隐患遏制在萌芽状态。
截止目前，公租房优质特色服务活动共计服务人群3084人，收取公租房租金299户，发放调查问卷289份。本次活动共发放安全宣传小礼品170份，通过以礼物换废物方式清理楼道、消防通道248处，发放礼物换废物小礼品150份。
为了防止问题反弹回潮。下一步，东胜区住房保障综合服务中心将建立长效机制，要求物业企业加强日常巡查，定期对消防通道进行检查，及时发现并处理新出现的隐患，合理规划非机动车停放区域，增设充电设施，从源头上解决电动车停放和充电难题，同时也将持续开展安全宣传活动，定期组织消防演练，不断提高居民的安全意识和应急处置能力。
来源：东胜区住房保障综合服务中心