【来源：汉中市信访局_工作动态】
为深入推进信访工作法治化，提升基层业务能力，4月10日，区信访局组织全区22个镇（街道）信访干部开展专题培训，围绕智能信访信息系统操作、信访业务规范化应用评查及信访积案化解三项重点内容，为基层干部“充电蓄能”。
培训会专题解读了治理信访积案有关工作，强调要按照“三到位一处理”要求，加强源头预防、多元共治和责任倒查，推动积案“清仓见底”。区信访局干部依托陕西省智能信访信息系统操作应用，通过现场演示和模拟实操，让参训人员熟练掌握系统案件“录入—转办—受理—自办”全流程。同时结合全区2024年信访案件办理抽查情况，通报了部分镇（街道）在受理告知、调查程序、答复文书等方面存在的共性问题，明确“一案一卷、规范办理”要求，确保每一件信访事项的办理经得起检验。 下一步，全区将围绕信访工作法治化“五化四到位”要求，以此次培训为起点，推动“三个转化”：将系统操作能力转化为执行力，将规范要求转化为法治自觉，将积案化解经验转化为长效机制，推动法治化从“制度落地”向“效能提升”迈进，为平安南郑建设贡献信访力量。
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