在CAD软件中，放大缩小功能无法正常使用的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：
线宽设置过小
当线宽设置过小时，放大后线条会变细甚至消失。解决方法是将线条宽度调大。
图层设置不正确
如果图层设置不正确，可能会导致部分对象无法显示出来。解决方法是检查图层设置并确保所有对象都处于可见状态。
坐标系统不一致
如果图纸和当前文件的坐标系统不一致，可能会导致放大后无法显示完整对象。解决方法是调整坐标系或者重新加载图纸信息。
软件设置问题
需要确认是否开启了“禁止鼠标滚轮缩放”功能，如果开启了该功能，则无法使用鼠标滚轮进行缩放操作。
鼠标滚轮驱动问题
需要安装或更新最新的鼠标滚轮驱动程序，并确保其与CAD软件兼容。
CAD软件版本问题
某些旧版本的CAD软件可能不支持通过鼠标滚轮进行缩放操作，需要升级至最新版本才能实现该功能。
硬件故障问题
有时候鼠标本身出现故障也会导致无法通过鼠标滚轮缩放，可以尝试更换另一支鼠标来排除硬件故障引起的异常情况。
图纸已经放大到最大限度
如果图纸的放大或缩小程度已经是最大限度，可能需要使用“re”命令之后再尝试放大或缩小。
显示区域变化
CAD软件在显示区域变化到一定程度后，需要重新生成对象的显示数据，这可能导致放大缩小功能受限。
版本限制
使用的CAD版本可能限制了编辑灵活性，可以尝试升级到最新版或者使用其他绘图工具。
图形数据问题
图形中可能存在极其密集的填充或错误数据，尝试重新修复这些数据可能有助于解决问题。
根据以上原因，可以逐一排查并尝试解决问题。如果问题仍然存在，建议联系CAD软件的官方客服或技术支持获取进一步的帮助。