当遇到服务不好的情况时，可以通过以下途径进行投诉：
拨打12315热线电话
12315是全国工商行政管理机关设立的热线电话，用于受理消费者申诉举报、调解消费者权益纠纷、查处侵害消费者权益案件以及制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
联系消费者协会
可以直接前往当地消费者协会进行投诉，消费者协会负责受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
向商家负责人投诉
可以直接联系商家负责人或店铺经理进行投诉，要求其解决服务问题。
通过平台投诉
如果是通过网络或电话购物的方式购买的商品，可以向购物平台的人工客服进行投诉，并提供相关证据。
向相关行政部门投诉
可以向当地工商部门或其他有关行政部门投诉，提供相关证据，等待部门调查处理。
提起诉讼
如果投诉未能解决问题，消费者可以依据《消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼，维护自身合法权益。
在投诉时，建议提供详细的投诉内容和相关证据，如视频、照片等，以便相关部门能够更好地处理投诉。同时，保留好所有沟通记录和凭证，以备后续维权之需。