技师的服务内容可以根据不同的服务类型和场景有所差异,但通常包括以下几个方面:
接待客人
技师以热情、耐心和专业的态度迎接客人,了解他们的需求和健康状况,提供个性化服务。
询问客人需求
技师与客人沟通,详细了解客人的需求,如放松身心、缓解疼痛或改善睡眠质量等,并据此制定服务方案。
服务流程
技师按照公司规范的服务流程进行操作,如准备工具、敲门进入房间、询问水温、泡脚、按摩等。
个性化服务
技师根据客人的特定需求提供定制服务,如选择合适的按摩技巧、推荐服务项目等。
工作细节
技师在服务过程中注意细节,如处理顾客饰物、建议顾客更换服装、包头、清洁双手等。
技术操作
技师根据公司规定的技术操作流程进行按摩,确保服务质量和效果。
增值服务
技师可能会提供额外服务,如陪聊、打扫卫生等,以满足不同顾客的需求。
结束服务
服务结束时,技师会询问客人是否满意,并请示是否需要加钟或结束服务。
此外,根据具体的服务类型,技师的服务内容还可以包括:
家电维修:维修空调、洗衣机、热水器等家用电器,包括零部件更换和检修服务。
居家清洁:提供日常保洁、深度清洁服务,以及特殊清洁如窗帘、地毯清洁。
美容护肤:提供面部护理、身体护理、SPA放松等服务,根据皮肤状况定制专属护理方案。
健身按摩:提供舒缓疲劳、恢复活力的服务。
足浴技师服务:包括泡脚、按摩、拔火罐等。
技师的服务目标是提供舒适、放松的体验,同时确保顾客的需求得到满足。通过提供个性化和高质量的服务,技师能够满足不同客人的需求,并赢得他们的信任和满意。