在《穿越火线:枪战王者》(CF手游)中,退款流程如下:
通过客服中心申请退款
打开游戏,点击游戏大厅右上角的齿轮图标,进入设置。
在设置中切换到系统设置栏,点击右下角的客服中心。
在客服中心内点击左下角的联系客服,弹出反馈页面后填写退款需求、原因和详细过程证明,然后点击提交。客服会在24小时内给出反馈。
通过微信申请退款
打开微信,找到“腾讯客服”,发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
根据官方回复中的指引和链接填写退款申请,完成退款需要监护人的身份信息验证,包括人脸识别等审核。
退款审核及流程大约需要10天左右,审核完成后即可收到退款。
建议
未成年人退款:如果涉及未成年人充值,建议通过微信渠道申请退款,因为需要监护人的身份验证和审核。
成年人退款:如果是成年人充值,可以通过客服中心直接申请,提供必要的信息和证明即可。
请确保在申请退款时提供准确和详细的信息,以便客服能够快速处理您的申请。