如果您的唯品会订单发货慢,可以通过以下方式投诉:
通过唯品会官方网站投诉
进入唯品会官方网站,点击右上方的“客户服务”,然后选择“联系客服”,再选择需要投诉的问题类型,输入相关信息即可。
通过唯品会手机应用程序投诉
打开唯品会应用程序,进入“个人中心”,找到“唯品客服”并打开,选择需要投诉的问题类型,输入相关信息即可。
通过唯品会微信公众号投诉
在微信中搜索唯品会公众号并关注,建立对话页面后,点击右下角的“我的服务”,找到“在线客服”,进入“个人中心”页面,登陆成功后,在页面下方找到“唯品客服”,进入相应页面输入“人工客服”后,便可根据提示进行操作。
致电唯品会客服热线投诉
拨打唯品会客服热线“400-6789-888”,转接人工客服即可。
致电消费者申诉举报热线投诉
拨打全国消费者申诉举报热线“12315”,根据提示进行操作。
通过书面投诉
写明购物的时间、商店、商店地址、邮政编码、电话、商品名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等,详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,提出具体要求和说明是否“三包”,附上购物发票(复印件)等凭证,邮寄送达唯品会。
通过口头投诉
如果涉及到商品质量问题,消费者需要到消费者协会所在地进行投诉,携带发票等凭证,口头叙述争议发生的前因后果。
通过网络平台投诉
可以登录中央网信办的“违法和不良信息举报中心”网站,进行投诉举报。
在投诉时,请确保提供详细的订单号、商品名称、时间、金额等信息,并附上相关证据,以便唯品会能够快速、准确地处理您的投诉。