如果您遇到软件无法接收款项的问题，以下是一些可能的原因和解决方法：
网络连接问题
确保您的手机已连接到稳定的网络。
尝试更换无线网络。
软件版本问题
检查微信版本是否过低，更新到最新版本。
清除微信缓存或数据。
卸载微信后重新安装。
手机系统问题
更新手机系统到最新版本。
微信设置问题
确保微信的收款码已打开。
检查微信钱包是否已实名认证并绑定银行卡。
其他可能的问题
检查是否有足够的手机内存空间。
尝试重启手机。
如果以上方法都不能解决问题，可能需要联系微信客服或专业技术人员进行进一步的诊断和帮助。