客户购买划痕卡（划痕险）的原因主要包括：
经济负担减轻：
划痕险可以减轻车主因车辆意外划痕带来的经济压力，特别是对于高档车型，即使是小面积的划痕，修复费用也可能很高。
保持车辆外观：
划痕险有助于保持车辆外观的完整性，确保车辆即使在遭受轻微损伤后，也能得到及时的修复，维持车辆的美观和价值。
新车保护：
新车尤其需要划痕险，因为车辆在露天或地下停车位停放时容易受到划伤。
保费合理：
划痕险的保费相对较低，且不会因小划痕频繁出险而影响次年的保险优惠。
服务选择：
提供不同档次的保障选项，满足不同客户的需求，同时有24小时在线客服服务，随时解答疑问和处理问题。
市场需求：
随着消费者对车辆保护意识的增强，划痕险逐渐成为一种受欢迎的附加保险，销售店通过推荐此类保险，能提升顾客满意度和忠诚度。
专业修复：
消费者对专业修复服务的信任度提高，愿意为划痕修复付费，尤其是新车车主，划痕会影响车辆美观和保值。
竞争优势：
虽然市场上存在众多竞争对手，但服务品质参差不齐，划痕卡可以提供统一的服务标准，减少客户选择时的顾虑。
客户购买划痕卡的主要考虑因素