双十一加班的原因主要可以归纳为以下几点：
商家吸引客户：
双十一期间，许多商家会推出各种优惠活动，如限时折扣、买一送一等，这些活动通常在零点开始，为了能够抢到这些优惠，许多消费者会选择熬夜购买，从而带动了电商平台的订单量激增。
电商平台应对订单量激增：
为了应对双十一期间激增的订单量，电商平台需要安排更多的员工进行值班和加班，以确保订单能够及时被处理，提供良好的购物体验。
技术保障：
产品和技术线上的员工需要实时监控系统的运行状态，处理可能出现的紧急问题，确保平台的稳定运行。这些工作通常需要持续到深夜甚至通宵。
员工关怀：
为了犒劳加班的员工，一些公司会提供夜宵、按摩等福利，以提高员工的工作积极性和满意度。
行业特性：
电商行业在促销旺季的工作时间通常不固定，需要员工具备较高的灵活性和抗压能力。一些公司可能会采取更为人性化的管理措施，如合理安排工作时间、提供心理辅导等，以降低促销季节对员工的影响。
总的来说，双十一加班是电商平台在促销期间为了应对订单量激增、保障消费者权益而采取的一种常见做法。虽然这可能会给员工带来一定的生活和身体健康压力，但通过人性化的管理和服务，可以一定程度上缓解这些压力。