向12321投诉的步骤如下：
通过网站投诉
访问12321网络不良与垃圾信息举报受理中心的官方网站：https://www.12321.cn/。
在网站上找到“投诉举报”或类似的选项，点击进入投诉页面。
根据页面提示填写相关信息，包括骚扰短信的发送号码、内容、接收时间等，并提供必要的证据，如截图等。
填写完毕后，提交投诉。
通过电话投诉
拨打12321热线，根据语音提示进行操作，提供相关骚扰短信的详细信息。
工作人员会将信息记录起来，然后向上级进行反映，反映之后会根据提供的信息进行调查，然后再进行处理。
通过短信投诉
将收到的骚扰短信转发至短号码12321进行举报。具体格式为：在要举报的短信内容前面输入被举报的号码，再加“*”号以隔开后面的短信内容，然后发送到“12321”短信平台。
通过邮件投诉
将收到的垃圾信息特别是垃圾邮件发送到12321的电子邮箱：abuse@12321.cn。
通过公众号投诉
关注“12321举报中心”的公众号。
在公众号内点击“我要举报”，按照提示提交相关信息和证据。
在投诉时，请确保提供详细的信息和证据，以便12321能够更好地处理您的投诉。