要联系淘宝平台的人工客服小蜜,您可以按照以下步骤操作:
1. 打开淘宝APP并登录您的账号。
2. 在淘宝主页面,点击右上角的“联系客服”链接,进入客服中心。
3. 在客服中心页面,您可以选择“在线云客服”来联系人工客服。如果您需要自助服务,可以点击“只能和自助服务”查看常见问题及解决方法。
4. 进入“在线云客服”后,根据您的问题选择相应的服务选项。
5. 阿里小蜜的人工客服在线时间为每天8:00至23:00。
此外,您还可以通过以下方式联系小蜜:
在淘宝APP的搜索框中输入“小蜜”或“在线客服”,系统会自动匹配相关关键词并显示相应的服务选项,您可以选择其中一个选项点击进入与小蜜进行交流。
在淘宝APP的底部导航栏中找到“我的淘宝”按钮,点击进入个人中心。在个人中心页面,找到“消息”按钮,点击进入消息界面,在这里您可以选择与小蜜进行在线聊天。
在淘宝和天猫的个人信息窗口中,淘宝是【我的淘宝】,天猫则是右下角的【我】栏目里面,找到【必备工具】,在【必备工具】功能选项里,就可以找到【客服小蜜】,点击进入聊天窗口。
建议您在需要人工客服时,可以优先选择“在线云客服”或通过消息界面进行联系,这样更快捷方便。